Betalningsmetoder

Vi accepterar större kreditkort och PayPal för en säker och omedelbar kassaprocess. Priserna visas och debiteras i din lokala valuta, med alla tillämpliga skatter inkluderade där det är möjligt. Nedan hittar du information om hur vi hanterar betalningar, hanterar avvisade transaktioner och säkerställer att din transaktion är säker.

Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard och American Express.
• PayPal: Du kan betala med ditt PayPal-saldo eller länkade finansieringskällor.

Vi erbjuder inte tjänster för "Köp nu, betala senare" såsom Afterpay, Klarna eller liknande alternativ.

Valuta och skatter

Priserna visas och debiteras i din lokala valuta. Vi levererar till de länder som listas vid kassan.

• Skatter ingår: På många destinationer är moms eller varu- och tjänsteskatte (GST) på import redan inkluderad i priset du ser.
• Skatter vid kassan: I vissa länder (till exempel Kanada) beräknas och läggs försäljningsskatt till under kassaprocessen.
• Importtullar: För andra platser fastställs och tas eventuella importtullar eller skatter ut av destinationslandet vid leverans.

När betalningen tas ut

Betalningen tas ut omedelbart när du lägger din beställning. Du får ett bekräftelsemejl när transaktionen har genomförts.

Säker betalningshantering

Din säkerhet är vår prioritet. Alla betalningar hanteras säkert av Stripe och PayPal.

• Vi ser eller lagrar aldrig dina fullständiga kortnummer.
• Stripe och PayPal använder avancerad kryptering och åtgärder för att förebygga bedrägerier för att skydda dina uppgifter.

Misslyckade eller avvisade betalningar

Om din betalning avvisas kan det bero på otillräckliga medel, felaktiga kortuppgifter eller bankens säkerhetskontroller.

• Försök att använda ett annat kort.
• Försök att betala via PayPal.
• Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer (om ett har genererats) så att vi kan hjälpa dig.

Kontakta oss

Om du har frågor om betalningar eller behöver hjälp med en beställning, vänligen kontakta vårt supportteam.

• E-post: [email protected]
• Kontaktformulär: Tillgängligt via kontaktformuläret
• Svarstid: Vi svarar inom 1 arbetsdag.

Vänligen inkludera ditt ordernummer i ditt meddelande för att hjälpa oss att lösa din fråga snabbt. Observera att vi inte har någon offentlig telefonlinje för support.